IT-Systemadministrator (m/w/d)

Ihre Vorteile

  • Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen und moderner IT-Ausstattung
  • Entfaltung persönlicher Potenziale, Ideen und Talente in einem teamorientierten Unternehmen
  • Kurze Entscheidungswege und eine „open door policy“
  • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing
  • Unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz

Ihr Aufgabengebiet

  • Aufnahme und Analyse technischer Anfragen und IT-Störungen über das IT Service Desk und die IT-Hotline mit direkter Problemlösung oder entsprechender Weitergabe
  • Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarekomponenten der Clientsysteme
  • Dokumentation von IT-Komponenten (z.B. Clients, Monitore, Handys…)
  • Dokumentation und Pflege von Prozessen, Dokumenten und Anleitungen im IT-Umfeld
  • Mitarbeit im IT internen FAQ-System (Dokumentation von Problemlösungen)
  • Mitarbeit in IT-Projekten und Unterstützung des 2nd Level-Supports

Das wünschen wir uns

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik
  • Idealerweise Erfahrung im IT-Support / IT-Service Desk
  • Erfahrung in der Betreuung von Clientsystemen
  • Vorkenntnisse im Windows Server Umfeld (z.B. Active Directory) und cloudbasierten Lösungen (Microsoft Office 365)
  • Sehr hohe Serviceorientierung und Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen
  • Bereitschaft zur Weiterbildung und zur Anpassung an neue Technologien
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Führerschein Klasse B

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